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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mk laptopnk prende

Microsoft Windows Vista

Hola mi laptop la tengo apagada hace 1 año me digeron que no habia como encenderla el tecnico pero no la he mandado a consultar a otro tecnico lo quebpasa mi hijo estuvo jugando y no conecto el lapto cuando la bateria se lo pidio la descargo hasta que se apago y cuando la conecto para seguir jugando se fue a negro y no hubo caso de volverla a prender me digeron que murio la bios ojala me puedan ayudar

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1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
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Mk laptopnk prende

Hola. Puedes probar a realizar un reinicio de energía. Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si el PC tiene batería extraíble o batería fija. Puedes ver este enlace de HP: Cómo realizar un reinicio de energía .

 

Si el problema persiste, puedes ver este enlace de HP con vídeos: Notebooks HP: Actualización del BIOS .

- Sigues atentamente las indicaciones del Paso 1 (y vídeo 1) para restablecer la versión actual del BIOS que está instalado en el PC. Para ello utilizas el método de la combinación de teclas ´Windows¨ ¨B¨ (si no funciona, pruebas con las teclas ¨Windows¨+ ¨V¨).

- Si no es posible restablecer la versión actual del BIOS, sigues las indicaciones del Paso 2 y del Paso 3 del enlace anterior, para instalar la versión más reciente del BIOS mediante una memoria flash USB. Para ello tendrás que utilizar un PC que funcione para descargar el archivo del BIOS desde esta página web de HP: https://support.hp.com/mx-es/drivers/laptops Asegúrate que el BIOS que descargues es para el sistema operativo del PC. Una vez descargado el archivo del BIOS, tendrás que instalarlo en una memoria flash USB, tal como se indica en el enlace. Por último, utilizas el pendrive USB para instalar el BIOS en el PC averiado.

Saludos y buen día.

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