Mi wifi pierde conexión mientras que si lo conecto en cable ethernet sigue estable

[RokrSlayer]

Buenas tardes:

Tengo problemas con conexión a mi PC. Trabajo de manera remota con Teamviewer y hay ocasiones en que la conexión se va por unos minutos y luego vuelve. Cuando se va la conexión y vuelve lo conecto a ethernet y está sin problemas conectado.

Intente desinstalar y reinstalar los controladores actualizados y no tengo solución.

Estas son las características de mis drivers:

No sé si tengo los controladores actualizados o el problema es de mi hardware.

O si hay alguna herramienta de análisis para poder ver si la conexión de red es estable.

Muchas gracias por la respuesta.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @RokrSlayer .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
   
2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
   
3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

1. Abre el Panel de control y haz clic en Hardware y sonido:

2. En la sección Dispositivos e impresora, haz clic en Administrador de dispositivos:

3. Expande la sección Adaptadores de red:

4. Haz clic derecho en Adaptadores de red inalámbrica y selecciona Propiedades:
 

5. Ve a Administración de energía y desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía:
 

6. Por último, haz clic en Aceptar.

[RokrSlayer]

La parte de "desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía" funcionó, llevo 3 días con Wifi y no ha desaparecido la conexión ni se ha vuelto lenta.

Muchas gracias.

[GOLD_MASTER]

Muy bien @RokrSlayer .

Saludos!