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Resuelto!
Mi wifi pierde conexión mientras que si lo conecto en cable ethernet sigue estable
el 04-08-2020 01:07 PM
Buenas tardes:
Tengo problemas con conexión a mi PC. Trabajo de manera remota con Teamviewer y hay ocasiones en que la conexión se va por unos minutos y luego vuelve. Cuando se va la conexión y vuelve lo conecto a ethernet y está sin problemas conectado.
Intente desinstalar y reinstalar los controladores actualizados y no tengo solución.
Estas son las características de mis drivers:
No sé si tengo los controladores actualizados o el problema es de mi hardware.
O si hay alguna herramienta de análisis para poder ver si la conexión de red es estable.
Muchas gracias por la respuesta.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Mi wifi pierde conexión mientras que si lo conecto en cable ethernet sigue estable
el 05-08-2020 04:55 AM
Hola @RokrSlayer .
Utilice:
http://aka.ms/diag_networking10
Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
1. Abre el Panel de control y haz clic en Hardware y sonido:
2. En la sección Dispositivos e impresora, haz clic en Administrador de dispositivos:
3. Expande la sección Adaptadores de red:
4. Haz clic derecho en Adaptadores de red inalámbrica y selecciona Propiedades:
5. Ve a Administración de energía y desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía:
6. Por último, haz clic en Aceptar.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Resuelto!
Mi wifi pierde conexión mientras que si lo conecto en cable ethernet sigue estable
el 09-08-2020 02:31 PM
La parte de "desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía" funcionó, llevo 3 días con Wifi y no ha desaparecido la conexión ni se ha vuelto lenta.
Muchas gracias.
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Resuelto!
Mi wifi pierde conexión mientras que si lo conecto en cable ethernet sigue estable
el 11-08-2020 12:42 AM
Muy bien @RokrSlayer .
Saludos!
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