Mi teclado empezo a fallar y no se como arreglarlo!

[Dani-Dan-x]

Hola, Buen día, quisiera acercarme más a este foro para resolver mis dudas respecto a mi computadora de escritorio Hp Pavilion All-in-One-24-xa009la, Tengo un problema en particular con iniciar mi computadora con boton de encendido al iniciar mi computadora  y empezar a navegar noto una lentitud de respuesta muy notable de mi teclado e escritura, cabe recalcar que para que pueda solucionar este problema debo de reiniciar mi equipo una y otra vez hasta que esa lentitud se quite, esto me empezo a pasar hasta hace un año, he reiniciado la computadora de frabica, he comprado nuevos teclados y este problema sigue ahi. Si alguien me puede ayudar o darme una respuesta certera a este problema seria de gran ayuda. debido a que este problema es un poco frustrante, les mando un coordial saludo!

[Nicool]

Hola !

@Dani-Dan-x

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 
 

[Dani-Dan-x]

tengo casi tres años con el producto, este problema empezo hace un año y medio  que mi teclado empezo a reponder segundos despues y alentando el dispositvo, soy de México y el número de mi producto es el siguiente 3UT20AA#ABM

Buen dia, excelente tarde!