cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
46
Reportar Mensaje

Mi teclado despues de unos minutos se comporta como tecla Shift estuviera pulsada...

hp probook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Este problema se presento despues de uan actuliazación de windows 10, realizada el 17 de julio 2019. ahora debo trabajar con un teclado externo sin usar el teclado del notebook, no me permita utilizar ninguno de los 2 teclados.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,781 5,059 11,339
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi teclado despues de unos minutos se comporta como tecla Shift estuviera pulsada...

Hola @AndresCESKAT .

  1. Apague el equipo.
  2. Presione el botón de Encendido y, de inmediato, presione varias veces la tecla Esc para abrir el menú de Inicio.
    NOTA: 
    Si no se abre el menú de Inicio, el hardware del teclado integrado no funciona. Repare o sustituya el teclado integrado en la notebook. Para seguir usando la notebook, conecte un teclado con cable USB a un puerto USB y reinicie el equipo.
  3. Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.
  4. Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y, a continuación, presione F10 para aceptar los cambios.
  5. Reinicie el equipo.
  6. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  7. Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
    Mostrar los dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos
  8. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalarpara eliminar el dispositivo de Windows.
  9. Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.
    Ahora el teclado debería funcionar correctamente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación