Mi teclado después de unos minutos se comporta como tecla Shift estuviera pulsada...

AndresCESKAT · ‎23-07-2019

Hola, despues de realizar actuliazación de Windows el día 17-07-2019, equipo presenta problema en el teclado despues de apagar y reiniciar, funciona bien un minuto y luego se comporta como si la tecla shift estuviera ativada y se bloquea...

resistencia · ‎23-07-2019

Deberia actualizar el BIOS de su equipo y los drivers que esten disponible y indicados por el HP Support Assitant.

Muchas veces no aprecen las actualizaciones de BIOS por el HP Support Assistant, entonces entre a su pagina y actulice, hay una version relativamente reciente

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/sw...

Tambien le recomiendo no dejar de actualizar el siguiente drive

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎23-07-2019

Deberia actualizar el BIOS de su equipo y los drivers que esten disponible y indicados por el HP Support Assitant.

Muchas veces no aprecen las actualizaciones de BIOS por el HP Support Assistant, entonces entre a su pagina y actulice, hay una version relativamente reciente

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/sw...

Tambien le recomiendo no dejar de actualizar el siguiente drive

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

AndresCESKAT · ‎23-07-2019

Estimado,

Agradezco la respuesta, se soluciono el problema.

Saludos.