Mi tecla de tilde no funciona

[tatamey]

Buenas noches

Tengo problemas con la tecla de tilde (la que está al costado de la P), cuando lo uso en Word la tecla funciona con normalidad; sin embargo, en sitios web ocurre el problema, presiono la tecla y la vocal pero no sale la tilde, cabe resaltar que a medida que voy escribiendo la tilde aparece en medio de la letra sin haberla presionado.

[JesusB]

Hola @tatamey, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

[tatamey]

Nombre del producto: Victus by HP Laptop 16-d0xxx

Numero del producto: 62C01LA#ABM

Windows 11 

Lo compre en junio de este año en Peru (tiendas Ripley)

[JesusB · Accepted solution]

Por favor realice la descarga de los siguientes programas presentes en los enlaces que le enviaré, donde el último le solicitara realizar un reinicio del equipo, por lo que deberá instalarlo de ultimo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143053.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136912.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142651.exe

Saludos!!

[tatamey]

Gracias! Ya puedo usar con normalidad, me ha sido útil tu ayuda. Saludos.