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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Omen17-cb0001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

 

No se realmente en que tema va esta consulta.

 

Lo  que me ocurre en el portatil es que mientras esta encendido no me carga el portatil pero cuando esta apagado si que carga.

 

Al enchufar el cargador con el portatil encendido me sale un mensaje de HP System event Utility que dice: 

 

Fuente de alimentacion de baja potencia detectada. Su equipo esta diseñado para variar el rendimiento conforme sea necesario cuando esta conectado un adaptador CA Smart con menor capacidad.

 

Nunca antes me habia salido este mensaje.

 

Que puede suceder?

 

Gracias de antemano

9 RESPUESTAS 9
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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Estimado @AJAD91 

 

Si esta usando el cargador origina, vea de conectarlo a una toma de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas ni protectores de corrientes.

 

Verifique tambien que tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-17-cb0000-laptop-pc/26122176/m... 


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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Para actualizar la BIOS lo descargo y se instala o debo acceder a la BIOS?

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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

He probado a actualizar la BIOS, actualizar via windows updater y a enchufar el cargador desde la pared y no regleta. El portatil carga solamente cuando esta apagado. Mientras esta encendido no carga.

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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Estimado , tiene algun componente conectado via USB al equipo o dispositivo extra conectado ?


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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Tengo un USB que son los del los auriculares, dos puertos mas que son teclado y raton y uno mas que es el rj del internet

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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

He probado a desenchufar cada uno de los dispositivos que estan conectados y sigue igual el problema

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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Cuando los quito reinicio el equipo ? Cuantos watt es su cargador,


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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

He apagado el portatil, he desconectado todos los cables y pendrive y lo he vuelto a encender sin nada conectado.

El cargador des de 200W. El caso que es el original y nunca hasta ahora me había fallado. Es mas no falla porque carga el equipo solo que cuando esta encendido no lo carga.

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Mi portatil no carga mientras esta encendido.

Estimado @AJAD91 

 

entre a  la BIOS y vea que no tiene activo el Wake on lad  si  su bios tiene esa funcion desactive.

 

luego pruebe un reinicio de energia :

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

Usted  ha aumentado la memoria del equipo, cambio disco o agrego disco, por que si es asi probablemente necesita un cargador con mas watt, los compatibles para su equipo son :

 

330 W, 7.4 mm 925142-850
230 W, 7.4 mm 925141-850
200 W, 4.5 mm L00818-850


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