cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
59
Reportar Mensaje

Mi portátil se apaga y parpadean la luces led del botón de encendido, del bloq mayus, y del wifi

Expandir
Expandir
 

Hola tengo un Hp probook 450 g1, este se apagó repentinamente y no enciende, cada vez que presiono el botón de encendido la pantalla no arranca se queda en negro, y empiezan a parpadear las luces led del botón de encendido del bloq mayus y del wifi, aproximadamente parpadean cada 6 segundos, no sé a qué se deba esto agradecería mucho que me ayudarán, muchas gracias!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
59,451 5,689 12,509
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi portátil se apaga y parpadean la luces led del botón de encendido, del bloq mayus, y del wifi

Hola @Y10-yoinercanch .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi portátil se apaga y parpadean la luces led del botón de encendido, del bloq mayus, y del wifi

Amigo seguí los pasos al pie de la letra y nada, el problema radica cuando presiono el botón de encendido, nunca enciende y al contrario se activan las luces del botón de encendido y parpadean

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,451 5,689 12,509
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi portátil se apaga y parpadean la luces led del botón de encendido, del bloq mayus, y del wifi

@Y10-yoinercanch .

Revise la información del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01773784

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación