cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
50
Reportar Mensaje

Mi portátil envy15-j100ns no reconoce los controladores de hp

Hp envy15-j100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve que formatear el hp por una actualización de windows 10 y ahora que deseo instalar de nuevo windows, no me deja y ni me reconoce los controladores que hay en la pag. de hp.

He pasado a la versión de windows 8 que traía preinstalada y nada de nada. ¡¡¡Ayuda porfavor!!!

Alguien que tenga el mismo ordenador que yo, podría pasarme el controlador firmado sp63554.exe.  Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
64,607 6,368 13,683
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi portátil envy15-j100ns no reconoce los controladores de hp

Hola @Pablopal .

Cual versión de Windows está tratando de instalar?

Que pasos está realizando para instalar Windows?

Cual controlador es el que necesita?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
23,625 2,286 8,961
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi portátil envy15-j100ns no reconoce los controladores de hp

Hola @Pablopal ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador: >> Softpaq HP 63554.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación