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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 10-04-2021 11:14 AM
Hola comunidad.
Tengo un inconveniente, cada vez que cierro mi computador es todo un misterio si la próxima vez que lo abriré se me perderá todo lo que tengo. Tengo mi trabajo abierto, cierro la pantalla, entra en modo suspensión el pc pero puede que lo abra y no encuentre nada como si se hubiera apagado el pc.
Les agradezco si me ayudan con el tema porque he perdido mucha información en mi sesión por este tema.
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 10-04-2021 03:51 PM
Estimado @danielmoncadal
entre a opciones de energia y vea que el cierre de pantalla suspenda el equipo y no tenga otra opción.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 10-04-2021 06:17 PM
Todas las opciones están para Suspender.
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 11-04-2021 07:18 AM
Hola
Ves a panel de control + seguridad y mantenimiento + mantenimiento + ver historial de confiabilidad y mira que tipo de errores tienes
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 11-04-2021 10:23 PM
Blade, que buen consejo me acabas de dar, me acabo de encontrar varios errores.
¿Qué se puede hacer en este caso con estos errores de aplicación?
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 12-04-2021 04:49 AM
Hola
Pues primero si tienes W10 instalado decirte que no te preocupen mucho por esos errores lo mas corriente es que se deban a algún controlador ... si muestras ver detalles en el error quizás y digo quizás se pueda averiguar el origen ... de entrada...en soporte de HP que mire si hay controladores pendientes de actualizar ... lo hace solo el programa
- También mira si tienes actualizaciones pendientes
- Y también en configuración + actualización y seguridad + solucionar problemas +solucionar problemas adicionales + energia y mira a ver que te dice
Prueba eso y si continuas con ese comportamiento hay mas soluciones para probar
Saludos
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 12-04-2021 09:38 AM
indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 14-04-2021 02:53 PM
Blade voy a intentar hacer esto a ver si puedo solucionar un poco el tema, porque ayer me volvió a ocurrir.
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Mi pc se está apagando cada que lo cierro
el 14-04-2021 02:54 PM
Hola!
El número de mi producto es:
6QV86LA#ABM
Un abrazo!
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