Mi pc se apaga solo

[trizindian]

Hola buenas, quisiera saber que es lo que tengo que hacer referente a el principal problema que últimamente mantiene mi pc, cuando hago uso de él lo prendo normalmente, me deja poner mi contraseña, entra y todo bien, sin embargo luego de unos minutos este se apaga como si la batería se hubiera acabado por completo, intento volver a prenderlo pero es imposible, debo conectarlo con el cargador para que este pueda prender y al observar el porcentaje de batería tiene más de 20%, además de esto, el pc nunca había presentado ruido tan fuerte y nunca se había calentado tanto en su parte trasera, por favor quisiera saber que es lo que debo hacer para darle solución ya que le he dado muy poco uso y me extraña que ya me esté fallando de esta forma, lo compré hace 7 meses.

[resistencia]

Estimado @trizindian 

si la compro hace 7 meses esta en garantia, ahora debe hacer un test de la bateria al encender el equipo oprime varias veces la tecla F2, selecciona la bateria y hace el test vea si es aprobado o da un ID de falla si da un ID de falla lo mas probable es que deba cambiar la bateria y use la garantia para eso.

[HugodeLuna]

hola buenas noches...

esta falla puede deberse a varias cosas, entre ellas como tu ya lo comentaste "sobre calentamiendo" ante esto es normal que el equpo se apague, es una manera de protegerte para evitar fallas mas grabes, inclusive alguna descompostura... Normalmente esto se arregla haciendo limpiesa interna del equipo, removiendo polvo, pelusa e incluso cambiando pasta termica.

ya que aun debes contar con la garantia, seria mejor que la hicieras valer, para evitar llevarla con algun tecnico, esto invalida tu garantia y no es seguro que te resuelvan el problema...

no lo dudes mas e inicia el proceso de aplicacion de garantia...