cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 26
179.213
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Hola mi laptop es muy lenta no solo para entrar a internet sino incluso para abrir mis documentos o inciar y no se porque pues no he usado la memoria del disco duro mucho, solo he usado 50.7 GB de 448. Ya tambien la sacenee para ver si algun virus es la causa de que sea lenta pero mi antivirus me dice que toda la maquina se encentra bien entonces me gustaria saber porque no funciona rapidamente como lo hacia cuando la compre y cuales podrian ser unas soluciones para el problema, muchas gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor adjunto
Profesor adjunto
108 85 260
Mensaje 4 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

¡Hola Victor!

 

Si todas las pruebas te han salido correctas, prueba a hacer un test de disco duro no vaya a ser que este tenga algún sector defectuoso.

 

Para hacerlo tienes que entrar en BIOS pulsando la tecla F10 muchas veces y sin parar. Cuando entres en BIOS busca la pestaña "Diagnóstico" y una vez que lo tengas selecciona "Test de disco duro principal"

 

Si aquí te da algún tipo de error ponte en contacto con HP puesto que necesitarás reemplazar el disco duro.

 

Espero haberte podido ayudar.

 

¡Saludos!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
25 RESPUESTAS 25
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
165 40 203
Mensaje 2 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

que modelo de maquina tienes, cuanta RAM tiene el equipo, has intentado hacer un clean up al equipo desde Windows, o eliminar los temporales, has actualizado todos los drivers y BIOS del equipo?
Saludos
Soy empleado de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Es una Hp pavilion dv5, el numero del producto es WZ461LA#AMB. Tiene una Memoria RAM de 3GB y en disco duro son 448, tiene un procesador intel i3 y cuenta con el Windows 7.

 

Si ya le he desfragmentado el disco y tambien le libere el disco pero no se como actualizar los drivers ni BIOS. Oye tengo otro problema que se me olvido mencionar. Lo que pasa que mi laptop se calienta mucho y me dijeron que talvez esa sea una de las causas por las que es lenta, pero pues no se que puedo hacer para que no se caliente tanto, tu me podrias dar unas sugerencias por favor??

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Profesor adjunto
Profesor adjunto
108 85 260
Mensaje 4 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

¡Hola Victor!

 

Si todas las pruebas te han salido correctas, prueba a hacer un test de disco duro no vaya a ser que este tenga algún sector defectuoso.

 

Para hacerlo tienes que entrar en BIOS pulsando la tecla F10 muchas veces y sin parar. Cuando entres en BIOS busca la pestaña "Diagnóstico" y una vez que lo tengas selecciona "Test de disco duro principal"

 

Si aquí te da algún tipo de error ponte en contacto con HP puesto que necesitarás reemplazar el disco duro.

 

Espero haberte podido ayudar.

 

¡Saludos!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 5 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Hola, repasa igualmente las siguientes sugerencias de optimizacion del sistema:

Optimizar Windows 7 para obtener un mejor rendimiento


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

hola a mi me pasa lo mismo con mi pc hp windows seven modelo hp 2000 notebook pc, adm e-300 apu with (tm) graphics 1.30 ghz-4 gb ran-64 bit y es muy lenta

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 7 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Hola rosa942, aplica lo comentado en este hilo.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

por k se ase lento la lapto cuando abro mi facebook

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 9 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Hola, repasa las siguientes sugerencias de optimizacion del sistema:

Optimizar Windows 7 para obtener un mejor rendimiento


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 0
Mensaje 10 de 26
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi pc portatil es muy lenta

Mi pc es hp Pavilion dm1y tiene windows 7 y su inicio es muy lento, dura 2 minutos y 45 segundos el arranque; que debo hacer para que arranque en menos tiempo?

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación