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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi pc no pasa del logo de HP y se repite

Intento prender mi computador, aparece el loco de Hp, se abre una pestaña que inmediatamente se cierra, aparece una pantalla como si se fuera a actualizar que también desaparece inmediatamente y vuelve a aparecer el logo de HP, este proceso se sigue repitiendo pero no llega a prenderse bien el computador 

1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 163
Mensaje 2 de 2
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Mi pc no pasa del logo de HP y se repite

Hola. Puedes seguir estos pasos hasta que el problema se solucione:

1)  Realizar un reinicio de energía:  Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si tu PC tiene batería extraíble o batería fija. Puedes ver este documento de HP para saber cómo hacerlo: Cómo realizar un reinicio de energía. .

 

2)  Reparar archivos dañados en el sistema operativo:  Enciende el PC y de seguido pulsas la tecla F 11 de forma intermitente hasta que aparezca la pantalla de color azul de ELEGIR UNA OPCIÓN.

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en OPCIONES AVANZADAS.

- Y ahora clic en Símbolo del Sistema. Aparecerá la ventana del Sistema de color negro. En ella escribes el siguiente comando:

      sfc  /scannow                y pulsas la tecla ENTER.

Durante unos minutos se analizará el sistema operativo y se restaurarán los archivos dañados.

- Cuando indique que el análisis ha finalizado cierras la ventana del Sistema y seleccionas la opción APAGAR EL EQUIPO.

- Enciendes el PC para ver si se inicia con normalidad.

 

3)  Restablecer Windows 10 :   Puedes ver este vídeo de HP: Cómo restablecer Windows 10 si el PC no arranca o no se inicia con normalidad , pero es mejor que sigas esta secuencia de pasos:

- Enciendes el PC y de seguido pulsas la tecla  F 11  de forma intermitente hasta que aparezca la pantalla de color azul de ELEGIR UNA OPCIÓN.

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en RESTABLECER ESTE EQUIPO.

- Clic en MANTENER MIS ARCHIVOS.

- Clic en SÓLO EL DISCO EN EL QUE ESTÁ INSTALADO WINDOWS (así no eliminas el Recovery o el disco D:).

- Clic en QUITAR SÓLO MIS ARCHIVOS.

- Y ahora clic en Restablecer Windows 10.

 

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

 

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