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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mi pc no inicia y quiero saber si el causante es el Disco duro

HP Laptop 14bs002la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos, este es mi problema:

Mi pc no inicia, tampoco puedo formatear ni entrar en opciones avanzadas del sistema

 

-Pantalla negra con cursor al cargar Opciones avanzadas del sistema (Recuperacion)

 

-Al tratar de volver a instalar Windows se queda en "El programa de instalación se está iniciando" y no pasa de ahí ya volví a botear la memoria y pues sigue igual, al tratar de volver a instalar Windows 10 solo se queda en pantalla azul obscuro y no sale nada.

 

-Windows no Carga solo se queda el logo de HP y la ruedita girando abajo y de ahí no pasa 

 

-Trato de entrar a DISKPART desde CMD y tampoco carga.

 

Tengo 2 sistemas, Windows 8.1 y el 10, el primero que carga es Windows 8.1

 

-La computadora de fábrica traía el Windows 10, solo que pues el sistema me ocupaba muchos recursos y pues no podía trabajar bien ya que se trababa y pues decidí ponerle el Windows 8.1 que fue de maravilla

 

El disco hace un ruido un poco extraño

 

Espero y puedan ayudarme a solucionar este problema yo tengo en mente que es el Disco duro que ya está dañado, porque hace un tiempo recibió un golpe algo fuerte, y ahora estoy ahorrando para un SSD de 480GB

Les estoy pidiendo ayuda para estar seguro que si es el disco

 

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto
Profesor adjunto
932 56 315
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Mi pc no inicia y quiero saber si el causante es el Disco duro

Saludos,

 

cuando enciendas el equipo pulsa F2, y ejecuta el test de componentes, sobre todo el de disco duro para comprobarlo.

 

Otra cosa, cuando un equipo viene con un sistema operativo, en este caso Windows 10, no suele ser buena idea meterle otro, pues los componentes están diseñados para trabajar con Windows 10, y puede haber incompatibilidades.

 

Para terminar, si el equipo te va algo lento, es también por la CPU que lleva, un intel Celeron N3060, que a nada que se le de trabajo se ralentiza. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación