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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 4
363

Mi pavilion 15-cw1004la se queda en el setup de la Bios y no puedo hacer nada más

Pavilion 15-Cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En la actualización de la bios que se recomendaba por hp pc hardware diagnostics windows el equipo se quedó atorado en el set up de la Bios y de ahí no pasa, ya intenté todo lo que se recomienda y sigue haciendo lo mismo. Las combinaciones de teclas windows+B y el botón de power, instalar la bios con una usb y sigo con el problema.  Mi equipo es hp Pavilion 15-Cw1004la. Gracias

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Mi pavilion 15-cw1004la se queda en el setup de la Bios y no puedo hacer nada más

Hola @Robert_Sancor , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos! 


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Mensaje 3 de 4

Mi pavilion 15-cw1004la se queda en el setup de la Bios y no puedo hacer nada más

Mi equipo es Pavilion 15-Cw1004la, el ProdID es 4PF41LA#ABM y tiene windows 10 de 64 bits. Tengo tres años con el equipo y radico en México

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Mensaje 4 de 4

Mi pavilion 15-cw1004la se queda en el setup de la Bios y no puedo hacer nada más

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos!


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