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Mi pantalla se volvió loca

‎27-07-2022 12:07 PM - editado ‎27-07-2022 12:08 PM

Producto: HP Pavilon x360 Convertible
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

L a pantalla táctil de mi laptop se vuelve loca y cada rato hace click solo el táctil necesito ayuda por favor!

7 RESPUESTAS 7
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el ‎27-07-2022 12:21 PM

Estimado @Spriggan12 

 

indique el modelo completo de su portatil o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

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Mi pantalla se volvió loca

el ‎27-07-2022 12:23 PM

HP Pavilion x360 13-u003la (ENERGY STAR) es el modelo 

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Mi pantalla se volvió loca

el ‎27-07-2022 12:37 PM

pruebe instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77632.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75086.exe 

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Mi pantalla se volvió loca

el ‎27-07-2022 12:43 PM

No funciono sigue con la misma situación

 

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el ‎27-07-2022 12:49 PM

Conecte al puerto HDMI un monitor o TV y vea si parpadea, sin parpadea lo mas probable es que sea el cable Flex del monitor a la la placa que este  algo suelto o dañado.

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Mi pantalla se volvió loca

el ‎27-07-2022 12:51 PM

La situación es que es una laptop, con lo cual la pantalla táctil es de la misma

 

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el ‎27-07-2022 12:54 PM

limpie bien la pantalla del equipo y instale los controladores graficos

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85439.exe 

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