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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi ordenador no se apaga

Actualicé lo que me faltaba, pero sigue igual, sin apagarse, no sé que más hacer.

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Mi ordenador no se apaga

intente con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94617.exe 

 

Sino funciona entre al administrador de dispositivos y haga un capture de la pantalla y vea si muestras controladores no instalados con un imagen en amarillo de advertencia 


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Mi ordenador no se apaga

No me ninguna imagen de advertencia en ningún controlador. Sin embargo a medida que uso el ordenador me voy dando cuenta de que no me van mas cosas. Por ahora no se apaga el ordenador y si se suspende no se vuelve a encender la pantalla, sale como si no tuviese ni Bluetooth ni cámara en el ordenador (ambas las tengo porque cuando el ordenador iba me funcionaban) y no me lee ningún USB.

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Mi ordenador no se apaga

Yo creo que va tener que hacer una reinstalacion del sistema operativo limpia, quizas tiene controladores dañados o en conflicto


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Mi ordenador no se apaga

Y, ¿cómo puedo hacer eso?

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Mi ordenador no se apaga

Vea los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04777964 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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