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Mi ordenador no arranca

HP Laptop14s-dq0021ns
Microsoft Windows 11

El ordenador muestra la pantalla completamente en negro, se nota que enciende pues se ilumina la pantalla y puedo mover el mouse a mi antojo incluso me abre la ventana de proyectar pantalla pero no hace nada más, ni un ruido. necesito ayuda 

6 RESPUESTAS 6
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Mi ordenador no arranca

Estimado @Jarolin1_ 

 

si proyercta la pantalla a una externa por HDMI ve imagen ?


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Mi ordenador no arranca

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No tengo forma de verlo, pero no creo que la pantalla esté rota si es lo que cree que le pasa. Puedo ver la flechita moverse a donde le digo y se ve perfectamente la ventana de proyectar pantalla pero nada más ¿hay para forma de saber que le pasa?
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Mi ordenador no arranca

pero si ve en pantalla la ventana de proyectar imagen, sabe si esta proyectado a una pantalla externa ?


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Mi ordenador no arranca

Eh intentado proyectar la pantalla a mi televisor y no hace nada, es decir, no proyecta absolutamente nada. ¿Que hago?

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Mi ordenador no arranca

Le doy a la opción de proyectar a pantalla externa y no se proyecta nada.

 

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Mi ordenador no arranca

Creo va tener que reinstalar windows desde una una unidad USB. Para ver si la pantalla no esta dañada al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 y vea si logra entrar al BIOS y ver imagen, sino hay imagen lo mas probable que sea la pantalla si hay imagen es problema de controladores. 


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