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Yabriz9 Estudiante
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Mi notebook no responde

XOH85YA#ABA. HP15-ay039wm.
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi notebook está súper relentizada y cuando quiero navegar o acceder a alguna función de cualquier programa sea word o Chrome se tilda un largo rato . Ya se me hace imposible utilizarla. Tiene solo una año y medio de uso 

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Mi notebook no responde

Hola @Yabriz9 .

HP proporciona software de diagnóstico que puede utilizar para probar los componentes de hardware en su equipo y confirmar fallas de hardware si sospecha que algo está mal.

 

Realice los siguientes pasos para ejecutar la Prueba corta.
  1. En el menú principal, haga clic en Pruebas del sistema, y luego en Prueba corta.
    Figura : Ejecución de la Prueba corta
    Ejecución de la Prueba corta
  2. Haga clic en Ejecutar una vez.
    Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla. La prueba puede tardar hasta 15 minutos.
    Figura : Ejecución de la Prueba corta
    Ejecución de la Prueba corta
     
    Si no falló ningún componente del sistema, ejecute la Prueba exhaustiva.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación