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Mi notebook no enciende
el 03-01-2021 07:07 PM
Cuando aprieto el boton de encendido mientras esta cargando, este cambia de color de naranja a led, pero aún así mi notebook no enciende
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Mi notebook no enciende
el 03-01-2021 07:09 PM
Estimado @Santiago64
intente hacer un reinicio de energia, siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi notebook no enciende
el 04-01-2021 02:38 AM
Hola @Santiago64 .
Siga estos pasos si el equipo no se inicia después de cargar la batería.
- Extraiga la batería, si puede acceder a ella.
- Conecte la fuente de alimentación CA a la notebook.
- Compruebe que el LED de energía de la batería brille y luego intente iniciar el equipo.
Si el LED sigue sin brillar, significa que el adaptador de CA tiene un problema como por ejemplo la bobina, el transformador, algún otro componente interno ó que hay una mala conexión entre el adaptador y la placa del sistema.
De ser posible, conecte otro adaptador de CA para comprobar si el adaptador es el problema, o comuníquese con HP para obtener soporte.
Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374679
- Si trató de actualizar el bios y en el transcurso apagó de manera forzada el equipo o se le fué la luz, o bien si la actualización del bios era errónea, entonces necesitará grabar el bios (flashear), así que será necesario que lleve el equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
- Si se le cayó el equipo deberá de revisar si los componentes internos están bien colocados y verifique que no haya daños internos.
- Limpie los componentes internos(hardware) con alcohol isopropílico (entre más puro sea el alcohol es mejor) y puede aplicarlo el mismo, ya sea con un cepillo o brocha y esto sirve por si se le cayó agua, refresco, alguna otra bebida o bien para mantener limpio el interior del equipo.
- También puede ser un problema de la tarjeta de video, y se puede solucionar temporalmente con un reballing o bien sustituir la tarjeta madre.
- Utilice un multímetro y verifique si funciona el capacitor (c), Fusible (F), resistencias(R) , termistor NTC O SMD(R o TR), mosfet (Q), inductor/bobinas (L) , y todas las letras en mayúsculas son identificadores de los componentes dentro de la tarjeta madre.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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