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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi mouse de touchpad está lento y no puedo acceder a internet desde el wifi

Hp 15 notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema, bueno dos problemas específicos. El primero, mi mouse touchpad está demasiado lento, se mueve poco a poco, se queda como detenido y luego se mueve a donde le indico, pero tarda mucho en rapidez, ya le moví a la configuración de mouse y nada, ya le actualicé los controladores, me dice el sistema que todo está en orden. Y el otro es que no puedo acceder a internet del wifi, osea tengo que conectar el ethernet para acceder a la web. Y en el diagnosticar problema no me aparece nada. 

Tengo este producto de hp 4gb 400gb de disco duro https://www.cyberpuerta.mx/Computadoras/Laptops/Laptop-HP-15-G011LA-15-6-AMD-E1-2100-1-00GHz-4GB-500... 

Recién se volvió a instalar el sistema operativo a windows 10. Es decir, es completamente nueva jajaja. Se formateo, se elimino todo los archivos, ya le pasé antivirus no encontró nada. 

Tengo que usarla en modo seguro porque es la única manera que el ratón va bien rápido. 

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Mi mouse de touchpad está lento y no puedo acceder a internet desde el wifi

Hola @Ange678 

 

Intente con este controlador primero para el touch

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101073.exe 

 

y aun no se exactamente la tarjeta wi-fi que tiene pruebe este controlador en dado caso que no sea no se va intalar.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95798.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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