Mi laptop se puso en pantalla azul me apareció que se reiniciaria pero no fue así

[Varo98]

Mi computadora le apareció la pantalla azul y decía que se reiniciaria pero no fue así ahora no prende absolutamente nada y lo único que prende es el led cuando conecto el cargador, presionó power y el led solo se apaga dejo de presionar power y vuelve a prender solo el led .

[Fiben]

Hola. Puedes probar a realizar un Reinicio de energía. Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si tu PC tiene batería extraíble o batería fija. Puedes ver este documento de HP:  Cómo realizar un reinicio de energía  

En el próximo mensaje me indicas qué ocurre ahora al pulsar el botón de encendido y cómo está la pantalla, si se enciende o no. Saludos.

[Varo98]

Hice los pasos que me marca pero sigue igual no prende, solo prende el led que Indica qué está cargando y cuando presionó power solo se apaga el led de carga 

[Fiben]

Hola. Es posible que la batería se haya descargado completamente. Puedes dejar el PC conectado al cargador unas horas, hasta que el LED cambie de color he indique que la batería se ha cargado. Entonces pruebas ha encenderlo de nuevo. Si no enciende, pruebas a repetir el reinicio de energía. Saludos.