Mi laptop se pone lenta cuando la conecto.

[zicko00]

Hola buenas, quería consultar el porque mi laptop se pone lenta y su rendimiento baja a penas la conecto al cargador, cuando juego (Valorant) los fps bajan de 60 a 10/13 de la nada y se estabiliza pero baja otra vez cada 1/2 minutos, he tratadi actualizando los drivers y todo pero no cambia nada. 

Si alguien sabe el porque me ayudaría mucho.

[GOLD_MASTER]

Hola @zicko00 .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

[zicko00]

Hola, hice todo tal cual como indicaba pero no me resulto, aun sigue bajando el rendimiento cada vez que lo conecto al cargador, por que puede ser? es literalmente cada vez que conecto el cargador a la laptop. 

Gracias igualmente por la ayuda.

[GOLD_MASTER]

@zicko00 .

Tiene actualizado el bios?

[zicko00]

Hola, si esta todo actualizado.

[GOLD_MASTER]

@zicko00 .

En el plan de energía active la opción de alto rendimiento.

[zicko00]

Hola, lo he hecho y sigue igual, no comprendo porque el rendimiento baja al conectar el cargador.

Puede ser algo relacionado con el disco duro?

[JesusB]

Hola @zicko00, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo.

[zicko00]

Hola buenas, es un HP Pavilion 15 cd002la.

[JesusB]

Hola con respecto al modelo del equipo que comenta, le informo que posee las siguientes características de componentes:  Procesador de 2.5 ghz de base, disco de almacenamiento HDD de 1tb de 5400 rpm, y memoria RAM de 8gb. Donde le puedo comentar que para realizar una corrida mejor de los FPS de el juego mencionado deberá poseer un disco de almacenamiento SSD y una mayor cantidad de memoria RAM superior a los 16gb, aparte de una tarjeta gráfica dedicada, ya que el vídeojuego que menciona en cuestión posee una cantidad de gráficos y detalles a procesar muy elevados por lo que el equipo con los componentes base que posee, se sobre exige y al llegar a ese punto es normal que el mismo procese la cantidad de fotogramas o cuadros más lento puesto a que se le esta sobre exigiendo a el computador un nivel que no es capaz de procesar. Aparte que que también es de gran importancia la velocidad de descarga y carga que posea el internet que la operadora le brinde. Por lo que en resumen le puedo recomendar que opte a adquirir un equipo de nuestra linea Omen Gaming para que pueda obtener una experiencia completa con este tipo de juego de alto consumo en gráficos, procesamiento y demanda de rendimiento de componentes.