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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi laptop se enciende y se apaga!

el ‎12-08-2021 09:35 AM

Producto: HP Laptop Model 14-cm0118la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al encender laptop está se apaga, seguido de esto vuelve a encender y así en repetidas ocasiones como si parpadeara, a causa de esto no puedo acceder a ningún programa o aplicación. ¿Qué puedo hacer? 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi laptop se enciende y se apaga!

el ‎12-08-2021 12:25 PM

Estimado @Day22 

 

Lo primero al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y haga un diagnostico de la bateria y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

luego  si todo esta bien siga los pasos del siguiente documento haciendo un reinicio de energia

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

Mi ayuda es voluntaria
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