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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi laptop se congela constantemente y tengo que estar forzando el apagado

Pavilon Model 15-cw1004la AMD Rayzen 5 with AMD Rayden Vega 8 Graphics

Constantemente se está congelando el equipo, no sale ningún mensaje de error ni la pantalla cambia, sólo se congela y necesito forzar el apagado. De vez en cuando también suena un pitido por el parlante, que dura un par de segundos y desaparece, no se si esto esté relacionado. He pasado antivirus y los diagnósticos de HP y no encuentra nada. Ayuda por favor.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,869 8,865 16,565
Mensaje 2 de 2
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Mi laptop se congela constantemente y tengo que estar forzando el apagado

Estimado @pcevallos 

 

haga un test del disco y la memoria. al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione esos componentes y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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