Mi laptop nueva es muy lenta

[IdaliaYTadeo]

Hola, desde que compré mi laptop ha comenzado de forma lenta,  tengo otra laptop llena de archivos y programas y de casi 10 años de vida y funciona más rápido (En un principio compré la HP porque necesitaba rapidez 😐) Cuando instale EDGE funciono un poco mejor pero aún es lenta, necesito cerca de 1 hora para que pueda abrir cualquier programa de oficce de forma normal, ayuda por favor, he leído a más de una persona que se queja de la lentitud de sus equipos ¿Esto será en todos losequipos HP? Para venderla y comprar otra marca

[resistencia]

Estimada  @IdaliaYTadeo 

por favor indique el modelo completo del equipo o numero de producto .