Mi laptop no inicia, se queda cargando y de a veces al reiniciarlo me aparece pantallazo azul

[Gerson26]

Buen día con todos, por favor su ayuda ya que acabo de adquirir mi laptop hp victus 15-fb0104la el día de ayer, configurando e instalando algunos juegos se reinicio de la nada y apartir de ese momento ya no inicializa quedándose en la pantalla de carga al S.O.

Le pase el análisis de componentes salio todo ok pero al analizar la prueba extensa del sistema no avanza de la línea comprobación larga de DST y verificacion extensa de la memoria.

[resistencia]

Estimado @Gerson26 

para ver si es un problema de controladores pruebe a entrar en modo seguro siga estos pasos

Notebooks HP - Ingreso al Modo seguro | Soporte al cliente de HP®

[Gerson26]

Estimado @Resistencia

No me acepta la opción de presionar F8 reiteradas veces para ingresar al modo seguro al iniciar.

Si se tendrá alguna otra forma  para poder ingresar le agradecería mucho.

[resistencia]

pruebe oprimir la tecla ESC varias veces al encender le debería aparecer el menu de opciones.