Mi laptop no enciende

[Litzy27]

Necesito ayuda mi laptop pavilionpv5 luego de encenderla carga todo normal y luego me sale apagando equipo y la laptop nunca se apaga solo se queda ahí, no se que hacer...

[Fiben]

Hola. Puedes intentar Restablecer Windows 10. Para hacerte una idea puedes ver este vídeo de HP:

Cómo restablecer Windows 10 si el PC no arranca o no se inicia con normalidad .

Pero es mejor que sigas esta secuencia de pasos:

Enciendes el PC y de seguido pulsas la tecla F 11 varias veces hasta que aparezca la pantalla de color azul de ELEGIR UNA OPCIÓN.

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en RESTABLECER ESTE EQUIPO.

- Clic en MANTENER MIS ARCHIVOS.

- Clic en SÓLO EL DISCO EN EL QUE ESTÁ INSTALADO WINDOWS (así no eliminas el Recovery o el disco D).

- Clic en QUITAR SÓLO MIS ARCHIVOS.

- Y ahora clic en Restablecer Windows 10.

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.