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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
71
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Mi laptop no avanza solo se queda en pantalla azul DISE k ahí un error en mi pv k puedo hacer

Probook 6550b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop no avanza solo se queda en azul la pantalla DISE k mi pc tiene un problema 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
68,162 7,013 14,960
Mensaje 2 de 2
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Mi laptop no avanza solo se queda en pantalla azul DISE k ahí un error en mi pv k puedo hacer

Hola @Elsa0505 .

  1. Apague el equipo (Por completo).
    2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
    3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
    4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
    5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
    6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
    7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
    8. Elija 'la opción que mas le convenga'.
    9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.

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