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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi laptop no arranca

Pavilion x360

Hola! Al encender mi laptop, aparece mi fondo de pantalla pero no pasa de ahí. No aparecen las aplicaciones del escritorio ni me pide contraseña. Sólo aparece el wallpaper. 

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Mi laptop no arranca

Hola sramos51 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Realiza por favor una Prueba de sistema para descartar una falla física. 

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Presiona y suelta el botón de encendido, inmediatamente cundo sueltes el botón de encendido presiona ESC repetidas veces, al menos 2 veces por segundo hasta que aparezca un menú de opciones.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnóstico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de Sistema.

6. Selecciona Prueba Rápida.

7. Si la prueba resulta reprobada, me indicas el ID de falla de 24 caracteres alfanuméricos.

8. Seleccionar Menú Principal y Salir.

 

 

Si no te muestra error o te muestra como Aprobado, prueba cargando la configuración predeterminada de BIOS.

 

Apaga el equipo.

Enciende y presiona la tecla F10.

En la ventana de Configuración del sistema, presiona la tecla F9 para cargar valores predeterminados.

Da un enter en Sí o Yes y presiona F10 para salir guardando los cambios.

 

 

Me comentas lo que sucede. 

 

 

 

Saludos!!


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