Mi laptop hp elitebook 840 g3 no enciende, ayuda urgente porfavor ayuda:(

[NataliaMendez]

El día de hoy quise encender mi laptop y parecía que se iba a encender con normalidad se escuchó el ventilador arrancar pero no se encendio la pantalla, acto seguido el ventilador de apagó pero los LEDs estaban encendidos y parpadearon pero realmente no preste atención a cuantas veces parpadearon pero le cálculo unas 3 o 4 veces, después todos los LEDs a excepción del LED de carga se apagaron, el LED de carga esta parpadeando constantemente sin pausa de color blanco y naranja (ambar) trate de seguir algunas soluciones como quitarle la batería pero no se la puedo quitar, nose que hacer y mañana tengo mi primer día de escuela virtual espero puedan ayudarme:(

[GOLD_MASTER]

Hola @NataliaMendez .

El equipo se le ha caído o se le ha mojado?

Recuerda haber actualizado el bios?

[NataliaMendez]

No no se me cayó, ni le cayó agua, recuerdo haberla usado ayer y funcionaba bien sin problemas y la apagué como normalmente lo hacía:(

[GOLD_MASTER]

@NataliaMendez .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

[NataliaMendez]

Aún sigue sin prender y el led sigue parpadeando blanco y naranja

[GOLD_MASTER]

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad nos contacta?