Mi laptop enciende pero se reinicia sola

[Andres9920]

Buenos días,

Hace dos días activé la virtualización desde la BIOS de mi laptop, todo estaba perfecto hasta que ayer, al intentar encenderla empezó a parpadear el led de BLOQ. MAYUS, y luego de 2-3segundos se reinicia sola la laptop.

Si la dejo así continúa todo el rato, intentando prender, parpadea el led, apaga, vuelve y prende, se apaga, etc.

[resistencia]

Estimado @Andres9920 

Esta usando la virtualización ?  Instalo otro sistema operativo en el equipo?. Debe revisar tambien las memorias si tiene dos modulos de memoria quite uno y pruebe a ver como va y asi hace con el otro.

[Andres9920]

Activé la virtualización para poder correr una máquina virtual, sigo usando el mismo sistema operativo (Windows 10 Home x64). Además de ese cambio en la BIOS no le he hecho nada más a la laptop, por lo que creo que se debe a eso el inconveniente.

Probaré quitando las memorias, aunque siguen siendo las mismas que traía por defecto

[resistencia]

La virtualizacion  probablemente es su problema porque solo windows 10 Pro tiene soporte para virtualización.,

[Andres9920]

En ese caso, ¿Cómo puedo desactivarla? Intento entrar a la BIOS con la tecla Esc. (Así entré inicialmente) pero persiste el problema del reinicio

[resistencia]

pruebe a oprimir varias veces la tecla F10 al encender el equipo esa tecla lleva directo al BIOS.

[Andres9920]

He intentado con la tecla F10, persiste el problema 😞

[resistencia]

probemos con un reinicio de energia , siga los pasos de este enlace

[Andres9920]

Vale, creo que olvidaste dejar el enlace, o si lo dejaste, no puedo visualizarlo

[resistencia · Accepted solution]

toda la razon amigo disculpe

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996