cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
127
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi laptop carga solo apagada

HP envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi laptop solo carga cuando está apagada. Todo funciona bien, ese es el único problema. El pin del conector del cargador está doblado, medio pegado a un lado. No sé si puede ser eso, sale conectado pero no cargando y la luz blanca. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
62,670 9,776 17,741
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi laptop carga solo apagada

Estimado @Gonzalocubas 

 

puede ser un mal contacto si la clavija del  cargador esta doblada, de todas maneras haga un test del cargador al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 alli selecciona el cargador y la bateria para el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,670 9,776 17,741
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi laptop carga solo apagada

Estimado @Gonzalocubas 

 

puede ser un mal contacto si la clavija del  cargador esta doblada, de todas maneras haga un test del cargador al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 alli selecciona el cargador y la bateria para el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación