cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 4
202
Reportar Mensaje

Mi laptop al conectar el cargador empieza a trabarse

HP 240 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre una laptop Hp al inicio cuando conectaba el cargador de corriente me percate que se alentaba y trababa el sistema, pense que quizas era porque estaba nueva. ya pasaron 2 meses y se sigue trabaja al conectarse. que puedo hacer

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Profesor adjunto
Profesor adjunto
987 154 367
Mensaje 2 de 4
199
Reportar Mensaje

Mi laptop al conectar el cargador empieza a trabarse

Hola.

 

Le recomiendo,contactar con soporte Técnico,si el equipo solo tiene dos meses,puedes tener un problema bien con el cargador o con algún componente de la entrada de carga de la motheboard.

 

Pruebe seguir algún paso ,que recomiendan aquí:

https://support.hp.com/py-es/document/c04726385

 

 

 

**Bleep** 

Un saludo.

 

 

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

Soy usuario voluntario en HP.
Highlighted
Rector Rector
Rector
9,438 650 3,556
Mensaje 3 de 4
178
Reportar Mensaje

Mi laptop al conectar el cargador empieza a trabarse

Intente ir a Panel de Control - Opciones de Energía y haga cambios en su Plan de energía, cualquier cambio sencillo como por ejemplo Apagar pantalla a los 5 minutos y de Aceptar. O si tiene otro plan de energía cámbiese a ese, luego después de reiniciar puede volver a elegir el plan previo.

Highlighted
Rector Rector
Rector
51,934 4,853 10,960
Mensaje 4 de 4
172
Reportar Mensaje

Mi laptop al conectar el cargador empieza a trabarse

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación