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Mi laptop HP es realmente original O de segunda mano?

Ejemplo: HP 240 Gs
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Primero les deseo un buen día, 

Para entender el problema, debo explicar desde el principio...para empezar la laptop se la vendieron a mi mama hace poco menos de un mes para mí hermana, me pareció muy inquietante que haya venido en un maletín pequeño y no en su caja (el maletín ni siquiera tiene el logo de HP, dice otra cosa) 

Lo deje pasar... después el cargador que vino dañado (que raro no?, Ya son 2 cosas)

Justo dos dias atrás me entero que en su laptop le aparece un mensaje donde advierte que su Windows va a expirar y dije...no, está laptop es de segunda o no es original, ese mensaje normalmente aparece en aquellos equipos dónde sacaron un Windows "pirata" y lo activaron con una clave o parche sacado de internet.

Es realmente de HP o es de segunda mano?

Al encender la laptop y presionar Esc y luego F2 para intentar hacer un diagnóstico del equipo, no me aparece el panel clásico de HP, solo 3 opciones: análisis de disco, memoria y BIOS

Le saque la batería y lo puse en mi laptop y me aparecía que su tiempo de antigüedad es de más de 1000 días 

Nose si su laptop es original o si es usada, como hago? 

Un moderador o representante de Hp me puede ayudar a comprobar si la laptop es original?

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Mi laptop HP es realmente original O de segunda mano?

Hola @Anthonny99 

 

Descargue esta herramienta

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

 

luego vaya a garantía y vea si el equipo tiene aun garantia. Debería tener . Ahora rcuerde muchos proveedores venden equipos reconstruido , hasta HP lo hace pero HP da garantía igual a si fuera un equipo nuevo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Mi laptop HP es realmente original O de segunda mano?

me aparece esto... que podríaWhatsApp Image 2020-05-18 at 1.01.59 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-18 at 1.02.26 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-18 at 1.03.33 PM.jpeg hacer?

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Mi laptop HP es realmente original O de segunda mano?

Use esas imágenes , ahora borre luego la imagenes porque se ve el numero de serie, con ese numero de serie demuestra cuando fue comprado el equipo y cuando venció la garantia,  Creo que fue victima de la venta de un equipo usado como si fuera nuevo.


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