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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi lap se traba si la muevo

14-r211Ia
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Mi lap se traba si la muevo un poco, nunca la he dejado caer. No sé que podrá ser software batería, cable. En ocasiones apesar de estar conectada me marca que no está cargando. Me pueden ayudar? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Resuelto!

Mi lap se traba si la muevo

Hola @MagdaLop .

Si al moverla se traba, puede significar que la unidad de almacenamiento está dañada, así que como usted ha tocado diversas problemáticas, es necesario que realice un análisis de hardware exhaustivo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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