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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Mi lap se traba si la muevo

14-r211Ia
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Mi lap se traba si la muevo un poco, nunca la he dejado caer. No sé que podrá ser software batería, cable. En ocasiones apesar de estar conectada me marca que no está cargando. Me pueden ayudar? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Mi lap se traba si la muevo

Hola @MagdaLop .

Si al moverla se traba, puede significar que la unidad de almacenamiento está dañada, así que como usted ha tocado diversas problemáticas, es necesario que realice un análisis de hardware exhaustivo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Mi lap se traba si la muevo

Hola @MagdaLop .

Si al moverla se traba, puede significar que la unidad de almacenamiento está dañada, así que como usted ha tocado diversas problemáticas, es necesario que realice un análisis de hardware exhaustivo:

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