Mi lap me dice conectado y sin cargar

[FERSCHOQG]

Buenas tardes.. Mi lap es una Pavilion 15-p101ns edición beatsaudio azul...

Y cuando la compre ya hace algunos años atrás aun con garantía me dio este problema de 

"conectado y sin cargar" 

La verdad casi no la uso y ahora ya después de algunos años nuevamente me aparece el "conectado y sin cargar".... 

La verdad aunque si bien es cierto que ya tiene algunos años desde que la compre el uso a sido no habitual... Quisiera saber si hay algunas soluciones antes de determinar que la batería no sirve... 

Aclaro el cargador esta intacto sin dobles o algún daño y conectada prende sin problema solo que parece nuevamente esa leyenda 

[Carlosillo]

Saludos,

prueba a ve que resultado te da esto:

https://support.hp.com/es-es/topic/diagnostics?category=computing&issue=battery-adapter-issues

otra es comprobar la bateria desde hp diagnostics

https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

es normal que con el tiempo la batería esté descalibrada, o ya hizo sus ciclos de carga.