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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mi imprersora no realiza impresión

Impresora Hp 515
Microsoft Windows 11

Buenas noches comunidad, queria comentarles el problema que tengo, mi impresora estaba imprimiendo de lo más normal conectada al wifi, pero ya dos días no realiza impresiones, lo más raro es que no aparece ningún mensaje, scanea, saca copia, pero no imprime. Decidi bajar otra vez el programa hp smart pero siguo en este problema. Agradesceria mucho sus comentarios y aportes para solucionar este problema. Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2
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Mi imprersora no realiza impresión

Hola CarlosGonza1986  

 

Realiza el siguiente procedimiento en su equipo: 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Prueba funcionalidad .

 

Si la falla continúa por favor realiza  lo siguiente : elimine  completamente la impresora desde el administrador de dispositivos .

 

Una vez completamente eliminada por favor vuelve a intalarla  y prueba funcionalidad .

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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