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Mi hp envy se queda reiniciando y con pantalla azul

Hp envy

He dado a reiniciar mi equipo como de manera rutinaria pero se queda con la pantalla azul y reiniciando 

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Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto
Profesor adjunto
932 56 314
Mensaje 2 de 2
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Mi hp envy se queda reiniciando y con pantalla azul

Saludos,

 

esa es la pantalla normal del reinicio. Si ves que está durante mucho rato así, (1-2 horas), desconectalo. El reinicio es una parte importante de instalación de actualizaciones, pero en ocasiones puede pasar que se queda así.

 

¿te sucede más veces?

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