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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi computadora no arranca

Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi computadora funcionaba bien hasta el momento que de la nada salió el pantallazo azul y me decía que debía reiniciar.

El computador parecía que iba a reiniciar, pero nada más se puso la pantalla negra y después me puso el siguiente texto:

No se ha encontrado el dispositivo de arranque

Instale un sistema operativo en el disco duro.

Disco duro(3F0)

F2: Diagnóstico del sistema

Para obtener más información, visite: www.hp.com/go/techcenter/startup

 

Eso es todo, cualquier cosa quedo al pendiente, gracias.

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Mi computadora no arranca

Saludos,

 

Lo primero abre el portátil para ver que el disco duro está conectado y no hay algún cable suelto.

 

Si persiste el error, prueba a encender el ordenador y pulsar la tecla F2 varias veces hasta que se te abra el Hp diagnostics tool.

 

Ejecuta las pruebas, y la de disco duro para comprobar si hay fallo en el disco duro.

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Mi computadora no arranca

Hola Carlosillo,

Ejecute el diagnóstico de el disco duro, duró alrededor de media hora y el resultado que obtuvo fue el siguiente:

Verificación de SMART: APROBADO

Autoprueba de la unidad larga: REPROBADO

ID de falla: RLP8QC-87V9S5-GXGK7G-61DG03

ID del producto:  W2K41UA#ABA

Espero y sirva de algo esta información.

Gracias por tu ayuda.

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Mi computadora no arranca

Saludos,

 

ese mensaje dice que tienes dañado el disco duro. No conozco el significado de ese código, pero es posible que tengas que sustituir el disco duro.

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Mi computadora no arranca

Saludos,

Gracias por decirme, Llevaré mi computadora con un técnico para que me sugiera y cotice un nuevo disco duro, no sin antes decirle que la revise haber si de casualidad le encuentra solución

Gracias por tu ayuda Carlosillo.

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Mi computadora no arranca

A ver si con un poco de suerte, puedes recuperar la información del disco duro. Hay veces que dan fallo como el tuyo, aunque arranca el sistema, pero poco a poco van degradándose hasta que al final ya el fallo es total.

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Si, espero que se pueda recuperar. De antemano gracias por la ayuda brindada.

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