Mi computadora hp NUEVA es muy lenta

[HelpDeskCali]

Buenos dias, soy tecnico de computadoras en colombia y ya me ha tocado vivir la misma experiencia con los all in one core i5 de 10 generacion. he intentado el formateo del equipo e instalando lo mas basico y para pasar de una ventana a otra se tarda mucho tiempo. he actualizado todos los driver directamente desde la pagina  y hasta actualizacion de la bios , sin resultados satisfactorios. me toco poner un disco solido y fue esto lo unico que soluciono el problema. HP deberia tomar cartas en el asunto y analizar porque pasa esto en computadoras nuevas y de caracteristicas buenas como una core i5.

[Vcs5]

Es cierto a mi también tuvieron que ponerme un disco sólido porque con nada se solucionaba, pésimo HP.

[dantocer]

Desactivar en privacidad todas las opciones de la ficha "General", me fue bien con el navegador se volvio muy rapido

[jhonnykalderon]

La mejor sugerencia que te puedo hacer es cambiar tu disco duro actual por un disco de estado solido, son discos de ultima tecnologia que aumentan la velocidad de la mayoria de los computadores. Primero cambia el disco y luego si quieres aumena la memoria Ram. Sentiras el cambio desde el mismo momento que arranca el computador.

[Limonsin]

Muchas gracias! Mi computadora también era lenta y ahora es mucho más rápida!!!

[Yoooooo1]

Hice todos esos pasos y no ha prendido o como cuento tiempo hay que esperar? Se queda la pantalla en negro