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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
172
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Mi computador no detecta la huella para iniciar sesion en Windows 11

HP ENVY X360
Microsoft Windows 11

Tengo problemas para iniciar sesion en mi computador con el lector de huella, he leido que es por pasar a Windows 11 ya que no hay controlador nuevo de HP para esta actualización, alguien sabe de alguna solución?

Así me sale en el panel de configurar el inicio de sesión:

CindyM_0-1688865750355.png

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,266 21,702
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi computador no detecta la huella para iniciar sesion en Windows 11

Estimado @CindyM 

 

lo primero es indicar el modelo completo de su notebook o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC. Segundo vea en el Administrador de dispositivos si tiene algún controlador no reconocido . 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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