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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Mi compu se estaba reiniciando y se puso la pantalla negra.

Hp 15-da0077la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi compu se estaba reiniciando y se puso la pantalla negra.  La intente volvér encender y nada, busque un video de tutorial y decía que podía ser la tarjeta gráfica entonces la conecte a mi pantalla y se ve la imagen. Pero al desconectar se sigue viendo negra. 

1 RESPUESTA 1
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Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 161
Mensaje 2 de 2
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Mi compu se estaba reiniciando y se puso la pantalla negra.

Hola. Ayudándote de un monitor externo, puedes descargar e instalar la ap. HP Support Assistant . Cuando la abras comprobarás que ha detectado automáticamente tu PC y sistema operativo Windows 10. Haces clic en Actualizaciones y aparecerá una lista con todas las actualizaciones disponibles para tu PC. Las descargas una a una (reinicio incluído, si lo pide). La actualización del BIOS puede tardar bastante tiempo, a veces, no interrumpas el proceso, cuando termine aparecerá la pantalla de escritorio de Windows. Durante las actualizaciones mantienes el PC enchufado al adaptador de CA y conectado a Internet.

Compruebas si el problema se soluciona después de actualizar el controlador de gráficos.

Saludos cordiales y buen día.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación