Mi camara dejó de funcionar.

[Grendel]

Mi cámara dejó de funcionar, ahora no aparece en el listado de programas activos, el SO no la reconoce, he actualizado, desinstalado y reinstalado los controladores, incluso formatee, borré particiones, reinstalé el SO, ahora reemplacé el HD y aun así la cámara no funciona, aparte de eso no modifiqué nada mas, instalé los controladores desde este mismo sitio, ademas de eso solo he instalado las actualizaciones recomendadas por Windows, mi equipo es el hp pavilion 15-aw002la.

[Alejandro_AC]

Hola @Grendel aparece algun error en el administrador de dispositivos?

[Grendel]

No, ningún mensaje de error, es mas ni siquiera aparece listada, tengo que seleccionar mostrar dispositivos ocultos para verla y al seleccionar la opción de actualizar los controladores, la respuesta es que está instalado el mejor controlador para este dispositivo.

[jkdigoz]

También tengo una Hp Pavilion 15-Aw002la que tenía problemas de cámara y comparto la solución que me funcionó:

-En el administrador de dispositivos, en el menú "Ver", activé "Mostrar dispositivos ocultos".

-Cuando me apareció Cámara / HP wide vision HD, le di a "actualizar controlador".

-Luego "buscar controladores en mi equipo".

-Luego "elegir en una lista de controladores disponibles".

-Desactivé "mostrar el hardware compatible" para que se mostraran las opciones ocultas de modelos.

-Escogí "Chicony" y al frente me apareció la opción para HP wide vision.

Con esto la cámara volvió a funcionar. Espero a alguien le sea útil.