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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

pavilion 15-da0015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches mi consulta es por que mi bateria se descarga demeasiado rapido a pesar de ser nueva, la compre hace tan solo 3 semanas y tengo todo actualizado y quisiera saber el poruqe y que debo hacer??? agradeceria alguna solucion o si talves deberia cambiar la laptop y usar la garantia.

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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

Hola @Jterry .

Calibre la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

 

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471


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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

Saludos,

 

Aparte de los consejos que te ha dado GOLD_MASTER, ¿qué programas usas cuando se te descarga rápido?; porque no es lo mismo estar ejecutando sólamente Word, o estar navegando por internet, que estar jugando a un videojuego. 

 

A parte hay muchos factores que hacen que la batería se descargue rápido. Al comentado de programas o juegos pesados, el calor que se genera en el portátil también reduce la duración, el que el brillo de pantalla este al 100%, el modo de energía... incluso la temperatura de la habitación incide.

 

A ver si con el consejo que te han dado anteriormente se te soluciona, y nos cuentas que tal.

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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

Hola que tal hice todo lo que me indicaste pero nada aun me sigue durando unas 2 horas y meida nada mas me recomiendas que utilice la garantia y cambie la notebook, por que no uso mis programas que siempre uso todo esta apagado y lo unico que e estado usando es solo el buscador y nada mas pero igual la bateria se sigue gastando igual.

Cuando vi el modelo decia que esta notebook dura como 8 horas pero al parecer no es asi.

Que mas me podrias reocmendar gracias por tu atnecion.

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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

@Jterry  Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Bater%C3%A...


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Mi bateria se descargar demasiado rapido y la notebook es nueva

Estimado, tengo el mismo problema. Mi equipo todavía está en garantía pero en realidad no creo que vuelva a adquirir otro equipo HP. Tengo otra laptop de otra marca, la que me proporciona la empresa donde trabajo, y la batería dura un promedio de 3 días!!. Me siento engañado

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación