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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

HP Spectre x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

 

Recientemente he hecho una instalación limpia desde una media flash usb creada con MediaCreationTool1809.exe. Me ha reconocido la licencia de mi equipo y he procedido a instalar todos los driver, tanto desde HP Support Assistant, como desde la propia página de HP.

 

Mi problema es que cuando pongo el pc en modo tableta, la pantalla no gira automáticamente. He buscado en las opciones de configuración del modo tableta y de la pantalla y nada... no doy con la solución.

 

¿Alguna ayuda?

 

Gracias de antemano. Saludos.

17 RESPUESTAS 17
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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Hola.

Actualice el bios y los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Hola,

Fue lo primero que hice. He actualizado todos y cada uno de los drivers a su última versión, y no me gira la pantalla...

Saludos.


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola.

Actualice el bios y los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


 

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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Hola,

He ejecutado el archivo y no da con la solución al problema. Inserto dos pantallazos. He probado con todos los dispositivos que aparecen en la lista.

Hardware y dispositivos.pngSolucion problemas.png

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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Hola, aquí van los datos:

 

Nombre de producto: HP Spectre x360 Convertible
Número del Producto: P1D26EA#ABE
BIOS: F.52-11/16/2018
Nombre del procesador: Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz

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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

Hola JJordan,

 

Instala estos softwares y verifica si se solventa:

- https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73248.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79383.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76166.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta


@EstefaníaE  ha escrito:

Hola JJordan,

 

Instala estos softwares y verifica si se solventa:

- https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73248.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79383.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76166.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.



@EstefaníaE  ha escrito:

Hola JJordan,

 

Instala estos softwares y verifica si se solventa:

- https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73248.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79383.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76166.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Hola, y muchas gracias por tu respuesta, pero continúa sin girar la pantalla en modo tableta. Esos drivers los había instalado ya, pero los he vuelto a reinstalar y nada... sigue persistiendo el problema.

 

Saludos.

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Mi Spectre X360 no gira la pantalla en modo tableta

¿Y gráfica también actualizaste?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP
 

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