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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi PC se congela contiuamente de forma aleatoria

Pavilion x360 Convertible 14-dw1xxx
Microsoft Windows 11

Mi portátil HP por algún motivo que desconozco no para de congelarse, dejándolo completamente inútil durante unos minutos hasta que se descongela. No sé si es un problema de software o de hardware (espero que no). Necesito ayuda urgente ya que no puedo trabajar apenas, ya que es una avería muy molesta

gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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62,746 9,790 17,766
Mensaje 2 de 3
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Mi PC se congela contiuamente de forma aleatoria

Estimado @ainieto 

 

los motivos puede ser varios, hasta por ejemplo haber superado la capacidad de memoria instalada del equipo. Ahora pruebe estos pasos:

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe

 

 

 


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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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Mi PC se congela contiuamente de forma aleatoria

Hola, lo probé pero sigue sin arreglarse. En cuanto a la memoria me aparece así, no sé si está como debe o no.

Gracias

ainieto_0-1664273890003.png

 

 

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