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TheInsider09 Tutor
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Mi PC no si inicia correctamente y tiene mas bugs desde su compra

Cuando inicio mi PC después de un rato siempre aparece un error de Windows con pantalla azul y el PC se reinicia nuevamente, así desde hoy (aunque desde el primer mes que lo compré tambien me pasó, pero no como hoy), el PC solo tiene un año justamente desde su compra y he tenido muchos mas errores y bugs de este estilo. ¿Como puedo solucionar esto? ¿O basicamente que le pasa ha este PC para que tenga tantos incovenientes?

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Mi PC no si inicia correctamente y tiene mas bugs desde su compra

Hola @TheInsider09 

 

El equipo por ley de España  tiene 2 años de garantía, yo le recomiendo contactar el servicio técnico y hacer valida su garantía y  revisen el equipo, las causas puede ser muchas, me inclino a que  alguna memoria no este funcionando bien.


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TheInsider09 Tutor
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Mi PC no si inicia correctamente y tiene mas bugs desde su compra

Hola, ¿Y como puedo tramitar la revision? Gracias.

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Mi PC no si inicia correctamente y tiene mas bugs desde su compra

Siga los pasos en el siguiente link.

 

https://support.hp.com/es-es/contact-hp 


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