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Mi PC no logra arrancar

HP Beats Special Edition
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, es mi primera vez consultando en un foro. Normalmente consigues toda la información que necesitas solo leyendo las preguntas y respuestas de los demás pero en esta ocasión no logro encontrar solución.

 

Mi notebook no puede arrancar, al encenderla, me aparece el logo de HP me dice "preparando reparación automática", se pone en negro y se reinicia y puede repetir ese proceso miles de veces, sin parar.

 

Ya intenté:

- Apagar la  pc, sacar la batería y todo el hard reset

- Presionar el botón de apagado varias veces para forzar el safe mode o el modo que normalmente abre Windows ante algún problema

- Bootear desde un USB. Intenté conectar el USB en todos los puertos, intenté colocarle el mismo sistema windows 10, intenté colocar ubuntu, Linux Mint, todos sin éxito. El pendrive lo preparé con RUFUS y en otra ocasión con unetbootin, SI presiono f9 para ver las opciones de booteo me aparece el pendrive pero al darle click, lo mismo; pantalla negra, logo, apaga y prende.

 

Al modificar las opciones en la BIOS/UEFI, habilité el Legacy mode, deshabilitando el Secure Boot y no funciona. Sigue haciendo lo mismo. Si presiono f9 al iniciar para seleccionar desde donde quiero que haga el boot y selecciono el pendrive; lo mismo, pantalla negra, logo, apaga y vuelve a iniciar.

 

Incluso hay una opción en el boot manager (que me aparece al presionar f9) para hacer boot desde un efi file, selecciono algunas opciones de boot que tengo en el usb y tampoco hace nada. 

 

Hice el System Extensive Test que aparece después de darle f2 y aparece todo OK.

 

Obtengo siempre la misma respuesta, por favor, alguien ayudeme 😞 ya no se que más probar, es desesperante, en todos lados todo el mundo sugiere las dos opciones que ya intenté y no me funcionan (o forzar el safemode de windows o bootear desde un USB). Si alguien tiene el tiempo de sugerirme algo más, se lo agradecería enormemente.

 

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Mi PC no logra arrancar

Hola @BarbaraKenobi .

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
    Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.
  3. Después de abrir el BIOS, vaya a la configuración de arranque.
    • Para notebooks: Seleccione la ficha Almacenamiento y luego seleccione Opciones de arranque y seleccione la unidad externa ubs para que pueda iniciar el instalador de windows.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mi PC no logra arrancar

Buenos días. Eso ya lo realicé, como expliqué en el texto que escribí inicialmente.

 

Al ordenar en legacy o UEFI boot order, y colocar el USB de primero, guardando cambios y reiniciando, sigo teniendo el mismo problema.. NO hace nada. No arranca.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación