Mi PC no carga

[Gage]

Hola usuarios del foro.

Necesito su ayuda. Enciendo mi PC y no carga. En ocasiones queda en pantalla negra y en otras ocasiones se queda en fondo de pantalla y no aparece nada en el escritorio.  Que puedo hacer ?

[E_Ramirez]

Hola Gage buen día, con gusto te ayudo a revisarlo.

El conflicto que está presentando tu equipo puede ser por 2 cosas.

Una que algún componente como el disco duro presente un daño físico o dos que el sistema operativo y sus archivos de arranque se encuentren dañados.

Para descartar problemas físicos realiza la siguiente prueba:

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de sistema y ejecuta la prueba acelerada (Hará la comprobación del disco, memoria CPU entre otros)

Si no te aparece prueba del sistema realiza las pruebas del disco y de la memoria y me indicas el resultado.

Saludos!

[E_Ramirez]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos!